Perguntas frequentes

Informação clara antes da sua avaliação.

Reunimos as principais dúvidas sobre o processo de avaliação e compra de ouro. Se precisar, nossa equipe também atende pelo WhatsApp.

Avaliação e venda

O que você precisa saber.

A avaliação tem algum custo?

Não. A avaliação é gratuita e sem compromisso. Você acompanha a análise e decide com tranquilidade se deseja vender.

Como funciona a avaliação do ouro?

A equipe verifica características como teor, peso e estado da peça usando equipamentos adequados. O processo é feito na sua presença e a proposta é explicada antes da decisão.

Vocês compram joias quebradas ou amassadas?

Sim. Peças quebradas, incompletas, antigas ou fora de uso também podem ser avaliadas. Cada item é analisado individualmente.

Pagamento imediato.

Após aceitar a proposta e concluir a negociação, você recebe o pagamento na hora.

Preciso levar algum documento?

Para concluir a venda, leve um documento oficial com foto. Se quiser confirmar algum requisito antes de sair, fale com a unidade pelo WhatsApp.

O valor do ouro muda todos os dias?

A cotação do ouro varia conforme o mercado. Por isso, o valor da proposta considera as condições e a cotação no momento da avaliação.

Preciso agendar o atendimento?

Você pode falar com a unidade pelo WhatsApp antes da visita. Assim, a equipe organiza o melhor horário para receber você com privacidade.

Onde ficam as unidades da Vidal Joias?

Atendemos no Pituba Parque Center, no Itaigara, e no Mundo Plaza Empresarial, no Caminho das Árvores, em Salvador.

Atendimento em Salvador

Duas unidades para receber você.

Escolha entre o Pituba Parque Center, no Itaigara, e o Mundo Plaza Empresarial, no Caminho das Árvores. Em ambas, a avaliação é presencial, gratuita e feita com privacidade.

Ver endereços e contatos